Типові помилки на співбесіді прийому працювати. Чого не варто казати? Як підготуватись до інтерв'ю? Типові помилки на співбесіді Помилки під час співбесіди на роботу

Запізнюючись навіть на 5 хвилин, ви показуєте себе, як людину, якій складно планувати час чи не важлива ця зустріч. І те, й інше характеризують вас не найкращим чином. Всі виправдання – пробки, двері заклинило, не міг знайти паркування, пропуску не було – марні. Керуйтеся правилом: «ми зробили так, як ми справді хотіли». Можна було виїхати заздалегідь, уникнути всіх цих проблем, заздалегідь подивитися карту і не заблукати, з'ясувавши, що немає перепустки, одразу зателефонувати до контактної особи. Тому, вишукуючи виправдання, людина виглядає безглуздо. Краще не прийти, ніж запізнитись. Звичайно бувають винятки. Якщо ви подзвонили вранці і попросили зрушити зустріч на півгодини вперед, це нормально.

• неприйняття процедур роботодавця

У відповідь на прохання заповнити тест або якісь форми кандидат починає говорити, що він це вже робив, і показувати невдоволення. Давайте замислимося, що нового дізнається про вас роботодавець, якщо ви поведете себе таким чином. Ви нехтуєте правилами та процедурами? Ця вакансія для вас не така вже й важлива, і ви не готові витратити 20 хвилин на заповнення опитувальника?

• негативний настрій

На стандартне питаннярекрутера: «Як добралися?», кандидат починає розповідати про всі пригоди, які чекали його дорогою в офіс: карту йому не вислали, в результаті він довго не міг знайти вхід, перепустку на нього не замовили, охоронець на вході злий і т.д. Small talk про те, як ви дісталися або про те, яка сьогодні погода, використовується виключно для того, щоб встановити з вами контакт, ice breaker, це не запрошення до розмови. Єдиною правильною відповіддю буде позитивна і коротка. Можна поставити питання у відповідь, питання має бути спільним про все і ні про що («Ви недавно переїхали»? – якщо є об'єктивні ознаки, або «У вас, мабуть, чудовий вигляд із вікна» – якщо компанія розташована на високому поверсі).

• невідповідний

Потрібно заздалегідь з'ясувати, чи є у компанії дрес-код, і, якщо його немає, одягнутися слід нейтрально. Мінімум прикрас та денний макіяж для жінок, всі частини тіла, які потрібно прикривати, мають бути прикриті. Підбори середні, довжина спідниці середня. Я багато разів чула, що висококласний фахівець може прийти в піжамі і його все одно візьмуть. Зазвичай, так думають висококласні фахівці, менеджери з персоналу думають по-іншому.

• незнання деталей вакансії, слабка поінформованість про діяльність компанії, продукт, послуги.

Скільки неприємних моментів можна було б уникнути, якби справді вивчив інформацію про компанію, проштудіював усі відкриті джерела, знав усе про продукт чи послугу, яку пропонує роботодавець.

Помилки на співбесіді, які можуть підвести будь-якого, навіть найкращого спеціаліста:

• використання жаргонізмів, скорочень, неділова лексика

Ви добре знаєтеся на своїй професії, і легко порозумієтеся з безпосереднім керівником, а ось менеджеру з персоналу якісь деталі вашої спеціалізації можуть бути не знайомі. Внутрішній рекрутер в компаніях, це рекрутер широкого профілю, який набирає менеджерів з продажу, роботи з клієнтами, адміністраторів, програмістів, і т. д. Тому не треба намагатися «зійти за свого», використовуючи «пташину мову». Це може бути доречно на другому співбесіді з безпосереднім керівником, завдання якого оцінитиме вас як професіонала. Менеджер з персоналу оцінюватиме ваші компетенції та soft skills, у тому числі вміння вибудовувати комунікацію та доносити інформацію, тому у ваших інтересах, щоб вас зрозуміли.

• неписьменна мова, відсутність структури у своєму оповіданні, непослідовність

– це важлива складова співбесіди. Вас можуть попросити розповісти про себе, про те, як ви прийшли на цю посаду, про ваш досвід. Ваша розповідь про себе має бути послідовною, з акцентом на потрібні деталі.

• невпевненість у голосі, позі, міміці та жестах

Коли ви звучите невпевнено, ви маєте неконкурентний вигляд. Це може бути результатом сором'язливості, скутості, невпевненості в собі, а може означати, що ви намагаєтеся щось приховати, не до кінця чесні. Потренуйтеся перед дзеркалом або з другом, щоб виглядати впевненіше.

• наполегливість, бажання взяти ситуацію під контроль нерідко виглядає як «співбесіда навпаки», коли кандидат ставить надто багато запитань

Навіть якщо у вас багато питань, не забувайте, хто веде співбесіду. У вас обов'язково буде можливість поставити свої запитання. Зазвичай це буває наприкінці чи на початку зустрічі. Коли наприкінці зустрічі вас запитують, чи є у вас питання, чи ризики «перетягнути ковдру на себе» мінімальні, тому що ви знаходитесь у тимчасових рамках. А якщо вас запитують про це на початку, будьте обережні, обмежтеся 3 найважливішими питаннями.

Типові помилки

Типовими помилками на співбесіді є дві крайності: відсутність запитань або надто «глибокі» питання. Ще не відомо, чи кандидат працюватиме в цій компанії, а він уже запитує про те, чого сам рекрутер не знає.

Якщо кандидат не ставить запитань, це як мінімум дивно: або він знає про компанію все, що в реальному житті виключено, або це компанія його мрії (велика відома компанія «на слуху»), або йому потрібна робота, не важливо, де і на яких умовах. Намагайтеся не виглядати як людина з третьої категорії. Роботодавцю важливо, щоб ви хотіли працювати саме в цій компанії, саме на цій посаді, інакше до чого всі ці питання мотивації.

Запитуючи, не варто впадати в іншу крайність, наприклад, запитувати, як почувається бізнес на ринку Зімбабве після посухи 2013 року. Такі питання не дадуть вам корисної інформації, і заберуть час, який рекрутер міг би витратити на аналіз ваших знань та навичок. Не позбавляйте його такої можливості.

Чого не можна робити на співбесіді за жодних обставин:

• заходити у переговорну у верхньому одязі

Якщо Вам не запропонували роздягнутися в коридорі, м'яко поцікавтеся, де можна залишити одяг. Чому це так важливо? Ви формуєте образ у сприйнятті людини, яка проводить із вами співбесіду за перші пару хвилин. І основне ваше завдання - створити враження «своєї» людини, відкритої, готової до співпраці. Заходячи у верхньому одязі, ви начебто підкреслюєте, що прийшли «ззовні», вибудовуючи незримий бар'єр. Ви повинні сприйматися ніби ви вже тут працюєте, адже зі своїм легше вести переговори.

• заходити з великими сумками та пакетами

Ви, можливо, приїхали дуже заздалегідь, і дорогою зробили закупівлі в Ашані, подбайте про те, щоб рекрутер цього не бачив. Інакше складається враження, що ви «мимо проходили».

Ну і, нарешті, найзгубнішою помилкою можна назвати небажання кандидата та вивчати правила гри. Ви коли їдете до клієнта на зустріч, готуєтеся? А коли продаєте, готуєтеся? Впевнена, що так. Співбесіда - це та ж угода, продаж, та ігнорувати елементарні правила гри було б великою помилкою.

Кожен із нас хоча б раз у житті шукав роботу та, звичайно, ходив на співбесіди з потенційним роботодавцем. На жаль, не завжди ці зустрічі проходили бездоганно, і ми отримували роботу нашої мрії. Далі ми розглянемо найбільш типові помилки, яких ми допускаємо на інтерв'ю.

Погана підготовка

Як відомо, найкращий експромт - це заздалегідь підготовлений експромт, тому до інтерв'ю потрібно обов'язково готуватися. Не варто покладатися на природну балакучість та активність. Мінімум, що ви повинні зробити, - добре вивчити сайт потенційного роботодавця. Дуже часто на сайті є багато інформації про діяльність компанії, керівництво, партнерів, корпоративну культуру і так далі. Якщо під час співбесіди кандидат каже: «Я не встиг зайти на ваш сайт», - повірте, його рейтинг в очах інтерв'юера різко падає.

Спробуйте пошукати інформацію про компанію в ЗМІ, раптом ви натрапите на свіже інтерв'ю з керівником компанії і як би ненароком згадаєте це на співбесіді. Повірте, це буде жирним плюсом для вас як для потенційного співробітника. Обов'язково запитуйте знайомих та друзів, можливо, хтось із них раніше працював у цій організації, і він зможе розповісти про компанію зсередини. Загалом, пограйте трохи у Шерлока Холмса, але не перестарайтеся, не варто лайкати фотографії майбутнього керівника в соціальних мережах, вас неправильно зрозуміють)))

Запізнення та перше враження

Перше враження дуже важливе, тому не варто його затьмарювати своїм запізненням на співбесіду. Краще прийти за 10-15 хвилин до початку інтерв'ю, тому що можливо ви довго бігатимете і шукатимете потрібний кабінет у лабіринтах офісного центру. Якщо ви все-таки спізнюєтеся - обов'язково зателефонуйте і попередьте, - це правило гарного тону. Входячи до кабінету, обов'язково привітайтеся, посміхніться, якщо вам простягають руку – потисніть її, але не надто сильно. Не забудьте відключити мобільний телефон, він може задзвонити та збити вас з думки, ви почнете нервувати, і все піде не так, як ви спочатку планували.

На співбесіді.
- Назвіть сильні сторони.
- Наполегливість.
- Спасибі! Ми зв'яжемось з Вами.
- Я зачекаю тут.

Зовнішній вигляд

Цей пункт усім відомий, але щоразу на співбесіді ми допускаємо помилки в дрес-коді. На інтерв'ю потрібно приходити в офіційно- діловому стилі. Краще, щоб це були: костюм, сорочка, краватка, класичні черевики для чоловіків та костюм, блузка, спідниця/штани, класичні туфлі у жінок. У жодному разі не куріть перед зустріччю, подбайте про свіже дихання. Дівчатам краще використовувати мінімум косметики та спокійний парфум. Звичайно, винятки можливі, є різниця, куди ви йдете на співбесіду і яку посаду, але навіщо ризикувати? Я знаю багато керівників, які мають «пунктик» щодо зовнішнього вигляду його співробітників, тому врахуйте, що на інтерв'ю важливо все, навіть дрібниці.

Поведінка

Коли ви розмовляєте з людиною, тримайте зоровий контакт. Це не означає, що ви повинні свердлити співрозмовника «поглядом Кашпіровського», але дивитися на всі боки або вивчати мікроби під нігтями теж не потрібно. Запам'ятайте, що ваш голос, жести, поза повинні випромінювати спокій, впевненість у собі. Використовуйте психологічний прийомі підлаштуйтеся під співрозмовника, під його манеру говорити і поводитися.

На співбесіді:
- А куди поділася попередня співробітниця?
- Пішла у декрет.
- Небезпечно у вас тут.

Будьте пильні

Дуже часто професійний менеджер з персоналу так вміло схиляє себе кандидата, що той настільки розслаблюється і забуває, що він перебувати на інтерв'ю, а не на кушетці в особистого психолога, і починає «розкривати йому свою душу». Зайва відвертість може негативно вплинути на результати зустрічі. Якщо ви розповісте щиру історію про те, який ваш колишній бос був негідник (хоча, не заперечуватимемо, що таке можливо) це не прикрасить вас як кандидата. Не варто сильно перебільшувати, а тим більше брехати про свої досягнення та результати. Професійне середовище набагато менше, ніж ви думаєте, і якщо обдурите один раз, репутацію буде відновити дуже складно, на це можуть піти роки.

Був сьогодні на співбесіді в одній із компаній. HR-менеджер дав мені ноутбук і сказав: «Спробуйте мені його продати». Ну, я взяв ноут і вийшов з ним з кімнати, а потім взагалі пішов. Коли я прийшов додому, мені зателефонував HR-менеджер і почав істерично кричати: "Негайно поверни мій ноут назад!" Я сказав: «200 доларів і ноут ваш».

Я, знову я, знову я

Пам'ятайте, зайва зарозумілість не фарбує кандидата. Говорячи про свої досягнення та успіхи, не приписуйте всі лаври тільки собі. Пам'ятайте, що вас оцінюватимуть ще й з погляду «уміння працювати в команді» та «уміння делегувати повноваження». Не варто звично спілкуватися з менеджером з персоналу, тому що саме від його думки про вас залежить, чи пройдете ви на наступний етап. Він має стати вашим союзником.

Запитання?

Коли наприкінці зустрічі вас запитують: «Чи залишилися у вас питання?» - не варто ставити такі питання: «У мене буде окремий кабінет, і яка у мене буде зарплата?». Знайте, ви викопали собі могилу і самі в неї стрибнули. Обов'язково запитайте про професійну тему, запитайте про наступні етапи інтерв'ю, коли ви отримаєте зворотний зв'язок за підсумками спілкування, як краще підготуватися до наступного етапу з безпосереднім керівником. Питання зарплати менеджер з персоналу підніме сам. Наприкінці зустрічі подякуйте за час, переконайтеся, що у вас залишилися контакти співрозмовника.

На співбесіді:
- Доброго дня. Я прийшов влаштовуватися на роботу виконробом.
– У вас є досвід роботи?
- Так.
- Які у вас до нас запитання?
– Яка у мене буде заробітна плата?
– 20 000 рублів.
- Але в оголошенні зазначено 150 тисяч. А як же решта?
- До побачення. Ви не маєте досвіду роботи.

Головне пам'ятайте: негативний результат – це також результат. Навіть якщо вам відмовили за підсумками інтерв'ю, проаналізуйте його поетапно, можливо, десь ви припустилися помилки. Відмова – це не кінець світу! Можливо це не ваша компанія, не ваша посада, не дуже зручний час для зміни місця роботи.

Сподіваємось, що ці нехитрі поради допоможуть вам пройти співбесіду успішно та отримати роботу своєї мрії!

Діліться потрібною інформацією, натиснувши будь-яку з кнопок соціальних мережнижче. Не дайте вашим друзям зробити помилки на співбесіді!

Чи не втратите.Підпишіться та отримайте посилання на статтю собі на пошту.

Що таке співбесіда? Співбесіда є бесідою від 10 хвилин до 1 години, в процесі якої визначається, чи буде людина прийнята на роботу. "Дякую кеп!" - Скажіть ви.

Так, багато хто, звичайно, в курсі, що така співбесіда, але це не заважає їм робити найпоширеніші помилки. Про ці помилки ми й поговоримо, щоб ви їх не робили, а вакантна посада та привабливий дохід залишилися за вами.

Відразу до справи, як кажуть. Розглянемо десять помилок.

Одягати все найкраще

Часто, бажаючи сподобатися роботодавцю, люди надягають все найкраще, що є в гардеробі. Результатом такого підходу , що людина не знає, як потрібно одягатися, щоб відповідати нагоді.

Сюди належить невибагливий і непоказний гардероб. Провівши довгий час у пошуках роботи, людина може не надавати значення своєму зовнішньому вигляду, і прийти на співбесіду у старій сорочці або пошарпаних джинсах.

Найкраще одягнутися скромно, але елегантно, обравши, наприклад, одяг ділового стилю. Ваш зовнішній виглядтакож має бути охайним – акуратна зачіска, підстрижені нігті, манікюр, макіяж тощо.

Приходити за годину до призначеного часу

Пам'ятаєте приказку: "Точність - ввічливість королів"? До претендентів це теж відноситься.

Приходити на співбесіди бажано не раніше ніж за 10 хвилин до зустрічі, щоб трохи оцінити обстановку та упорядкувати зовнішній вигляд. Якщо ж прийти раніше, то керівника взагалі може не бути на місці, а якщо він у себе, то змінювати свій графік він навряд чи визнає за потрібне. У результаті, ви поставите в незручне становище як себе, а й співробітників офісу, т.к. їм із ввічливості доведеться щось вигадувати, щоб вас зайняти.

Поряд з цим, у жодному разі не можна спізнюватися на зустріч. Рекомендується заздалегідь дізнатися, де знаходиться офіс, визначитися з тим, як дістатися до нього і вийти заздалегідь. Якщо ж таки трапився форс-мажор, не потрібно в паніці забігати в кабінет або не приходити взагалі - просто зателефонуйте, вибачтеся, поясніть ситуацію і дізнайтеся, коли керівник зможе вас прийняти.

Скаржитися на попереднього роботодавця

Навіть якщо ви звільнилися з будь-яких неприємних причин, давати про це знати новому роботодавцю не потрібно.

Вас, звичайно, запитають про те, чому ви звільнилися з минулої роботи, і причини ви повинні назвати саме нейтральні: немає кар'єрного та професійного зростання, неможливість розкрити свій потенціал, прагнення знайти роботу у більшій організації, віддаленість від будинку тощо.

Критикувати минуле начальство також не варто. Якщо були, то говорити про це не слід, проте якщо розповісти все ж таки довелося, то обговорювати цю тему потрібно коректно, роблячи акцент на тому, що ви всіма силами намагалися залагодити непорозуміння.

Мовчати

Незважаючи на те, що істина «мовчання – золото» працює у багатьох ситуаціях, співбесіда до таких ситуацій не належить.

Пам'ятайте про те, що роботодавець повинен отримати відповіді на всі його питання, але після фрази «Розкажіть про себе» нерідко починається або мовчання з боку претендента, або його розповідь про своє життя. Це великий помилкою, т.к. Треба говорити, що стосується безпосередньо професійної сфери, тобто. про освіту, досвід роботи, побажання та ставлення до роботи. Невелику розповідь про себе можна підготувати заздалегідь. Увімкніть у нього все найнеобхідніше, але займати він повинен не більше трьох хвилин.

Ще однією помилкою претендентів є закритість або стислість. Але важливо давати повні відповіді, які дадуть вам максимальне уявлення, як про фахівця. І ці відповіді керівник не повинен із вас «витягувати».

Виявляти сором'язливість

Бути під час співбесіди надмірно скромним також є перешкодою. У жодному разі не можна і своїх сил – ви повинні дати зрозуміти, що ваш професіоналізм знаходиться на належному рівні. Але й перехвалювати себе не треба. Свої переваги та недоліки важливо оцінювати адекватно.

Враховуючи те, що ви розмовляєте з роботодавцем віч-на-віч, ви повинні, як кажуть, «продати» йому себе, розповівши про свої сильні риси. Ваша позиція має бути об'єктивною, а вся інформація – мати під собою реальні підстави та, по можливості, докази, наприклад, грамоти, дипломи та інше.

Хорошим доповненням тут послужать кілька слів про ваші недоліки. Питання про них вам можуть поставити, тому відповідь добре придуматиме заздалегідь. Врахуйте, що говорити, наприклад, про звичку запізнюватися або несвоєчасно виконувати доручення не потрібно. Зате можна сказати про те, що ви можете надаватися в роботі на шкоду особистим справам або емоційно переживати професійні труднощі.

Не виявляти інтересу чи знецінювати майбутню роботу

У деяких випадках претендентам некомфортно показувати, як сильно вони бажають отримати нову роботу, і вони, навпаки, виявляють награну байдужість. Але роботодавець повинен переконатися, що людина дійсно бажає в неї працювати.

Потрібно виявляти щирий інтерес до компанії, сфери її діяльності, майбутніх посадових обов'язків тощо. У процес розмови потрібно залучатися – так роботодавець зрозуміє, що ви дійсно хочете отримати місце у його компанії.

Виключайте зі своїх відповідей на запитання шаблони, відповіді, на які не маєте аргументів або зовсім не стосуються теми зустрічі. Будьте до співрозмовника уважними, а відповідайте максимально правдиво.

На неприємні питання, які, цілком імовірно, вам теж можуть поставити, реагувати потрібно стримано і спокійно, що скаже про вашу стресостійкість. На каверзні запитання відповіддю мають бути щира посмішка та позитивний настрій.

Говорити про все у світі

Комунікабельність та відвертість є позитивними якостями, але навіть у них потрібно знати міру, і небажано починати з роботодавцем розмови про свої сімейні проблеми, які можуть вплинути на роботу, фінансові або житлові труднощі, питання свого здоров'я тощо. Ніщо з цього не має безпосереднього відношення до вашої майбутньої діяльності, але може позначатися на ній негативно, і роботодавець про це знати не повинен.

Крім того, не потрібно розповідати про свою манеру взаємодіяти з колективом, особливо якщо ви нічого не знаєте про корпоративну культуру нової організації. Найкращим варіантом буде отримати роботу, стати частиною колективу, оцінити всі нюанси та діяти відповідно до нового регламенту.

Вказувати на привабливість фінансової винагороди

Одним з найпоширеніших питань на співбесіді є питання про те, що приваблює претендента на новій посаді та компанії. А найнеправильнішими відповідями є відповіді про привабливість високої зарплати, соцпакету, вдалого розташування місця роботи до будинку тощо. Особисті мотиви претендента цікавлять начальника якнайменше, і почути він хоче аргументи на тему того, чому він повинен взяти на роботу нового співробітника.

Називати слід ті причини, які здатні сказати про вас, як про енергійну людину та цілеспрямованого працівника, для якого важливий успіх компанії. Чим більше саме професійної зацікавленості ви виявите, тим більше шансів, що вибір роботодавця зупиниться на вас.

Запитувати про гроші

Питання про фінанси залишаються на кінець співбесіди, і ставити їх у середині чи на початку розмови не можна. За правилами грамотної співбесіди спочатку з'ясовуються питання, що стосуються самої роботи, роботодавця та шукача. Якщо ближче до закінчення зустрічі, ви відчуваєте, що сподобалися керівнику, можете сміливо цікавитися розміром оплати.

Потрібно бути готовим також і до того, що роботодавець сам запитає вас у тому, скільки б ви хотіли заробляти. Для цього потрібно заздалегідь подивитися сайт компанії або сайт з пошуку роботи, і дізнатися, які взагалі умови дана компанія пропонує співробітникам, і визначитися з тим, яка зарплата влаштує вас. У ситуації, коли пропонується менший заробітної плати, не потрібно погоджуватися на нього.

А взагалі, питання щодо розміру заробітку здобувачами не задаються, а обговорюються з ініціативи роботодавця. І навіть якщо при першій зустрічі це питання не було порушено, ви обов'язково обговорите його за наступної, якщо ваша кандидатура роботодавця зацікавила.

Не ставити запитань

Якщо у претендента немає питань – це погана ознака, яка негативно позначається на враженні роботодавця.

Майже завжди претендентів просять поставити запитання після основної бесіди. Запитання є показником зацікавленості. Запитувати потрібно про посадові обов'язки, план роботи на місяць, оцінку результатів роботи, стратегічні цілі компанії і т.д. Для зручності на співбесіду можна взяти блокнот і записувати в нього інформацію, що скаже про ваш професіоналізм та серйозних намірів. А щоб питання були, і були по суті, до співбесіди, знову ж таки, потрібно підійти з розумом – наперед вивчити специфіку компанії та особливості її діяльності.

І насамкінець хочеться дати ще одну пораду: у тому випадку, якщо вашу кандидатуру не схвалили відразу після проходження співбесіди, через пару днів зателефонуйте в організацію та уточніть, яке рішення було прийнято з вашого питання. При негативному рішенні поцікавтеся, що спричинило відмову, щоб ви знали, на що звертати увагу в подальшому пошуку роботи. Згодом дійте інакше і, природно, не робіть типових помилок.

Співбесіда – це ваше перше досягнення на шляху працевлаштування. Той факт, що вас запросили на співбесіду, вже говорить про те, що резюме було виділено серед інших. Тепер вам необхідно зробити на співбесіді позитивне враження, яке вже заочно склалося на вас на основі вашого резюме. Ось кілька порад на прикладі типових помилок на співбесіді, яких часто припускаються кандидати. Особливо часто ці помилки припускаються молоді чи початківці кандидати, у яких мало досвіду. Але, на жаль, і досвідчені кандидати і навіть претенденти в солідному віці теж припускаються подібних помилок, хоча, напевно, трохи рідше, ніж новачки. У будь-якому випадку, навіть якщо ви вважаєте себе досвідченим кандидатом, подивіться на наведені типові помилки на співбесіді, щоб переконатися, що ви їх точно не допустите.

Вважається, що середня тривалість співбесіди становить 40 хвилин. При цьому в кожному третьому випадку враження, яке склалося про кандидата за перші півтори хвилини співбесіди, не зміниться до кінця співбесіди. Перше враження складається від грамотної мови співрозмовника, від того, що він говорить, від того як він одягається.

Помилка: Забути привітатися

Будь-яка співбесіда починається зі знайомства. Вітатися під час зустрічі вважається само собою зрозумілим для всіх вихованих людей. Складно уявити, що якийсь із кандидатів не вважає себе вихованим. Однак на практиці деякі кандидати часто забувають це очевидне правило. Заради справедливості, слід зазначити, що ситуація, коли кандидат зовсім не привітався, зустрічається рідко. Однак деякі претенденти забувають привітатися з іншими людьми в компанії, які на їхній погляд не мають прямого відношення до співбесіди. В очах цих співробітників здобувач може здатися неосвіченим при тому, що їхня думка може виявитися не такою вже другорядною. Наприклад, якщо ваш шлях на співбесіду лежить повз секретаря, через "опен-спейс" (відкритий простір, в якому працюють багато співробітників) або в ліфті, де зібралися інші співробітники, буде гарним тоном привітатись з тими, хто виявився поруч, хто дивиться на або звернув на вас увагу.

На окрему увагу заслуговує рукостискання. Мабуть, не варто на співбесіді пропонувати першому вітатись за руку. Однак якщо вам простягли руку на знак вітання, просто необхідно відповісти рукостисканням, яке не повинно виявитися занадто міцним, як у старих друзів, але й не повинно бути м'яким і млявим, ніби співрозмовник вам абсолютно байдужий. Найбільша помилка при рукостисканні – це вологі руки. Таке рукостискання однозначно викличе у співрозмовника ворожість. Якщо ви відчуваєте, що ваші руки пітніють, непотрібно витріть їх перед рукостисканням. Навіть якщо ця дія стане помітною співрозмовнику, це буде краще, ніж рукостискання вологих рук.

Помилка: Зайняти місце раніше, ніж це буде запропоновано

На цю особливість слід звертати увагу, особливо якщо у співбесіді беруть участь люди старшого віку. Зайняти місце без запрошення або сісти раніше за інших вважається неповажним по відношенню до віку. Якщо ще до початку співбесіди ви справите враження неввічливої ​​людини, то виправити її під час співбесіди буде дуже важко. Для вакансій, що передбачають роботу з клієнтами, це може виявитися провалом.

Помилка: Сидіти на стільці так, ніби ви намагаєтесь прослизнути під стіл або навпаки лягти на столі

Під час інтерв'ю ваші співрозмовники будуть не тільки слухати, що ви говорите, але й дивитися на поведінку, ваші емоції, ваші позу і жести. Сядьте на стілець прямо, але природно. Не треба сидіти так, ніби ви проковтнули аршин, але й сповзати під стіл або нависати над ним також неприпустимо. Вертикальне становище висловлює впевненість у собі. Компанії зазвичай шукають впевнених та переконливих співробітників.

Помилка: Дослівно повторювати резюме

Якщо ви йдете на інтерв'ю з роботодавцем, виходьте з припущення, що ваші співрозмовники таки читали ваше резюме. Дуже сумнівно, що роботодавець запросить на співбесіду кандидата лише тому, що отримав його резюме, прочитавши лише ім'я, прізвище та телефон. Запрошуючи вас на співбесіду, роботодавець хоче не лише познайомитись з вами особисто, але й уточнити питання, які залишились відкритими після прочитання вашого резюме. Відповідаючи на запитання, не треба цитувати резюме або посилатися на нього, ніби відповідаєте іспит. Розкажіть подробиці, які не вказані в резюме, але можуть виявитися цікавими для роботодавця. Наприклад, якщо співрозмовники зацікавилися вашим досвідом роботи, розкажіть, що вам найбільше сподобалося на попередніх місцях роботи, яких результатів та професійних успіхів ви там досягли, яку користь компанії чи для спільної справи змогли принести.

Помилка: Не вміти відповідати на незручні питання

Співрозмовники завжди звертають увагу не лише на слова, а й на поведінку та реакцію кандидата на запитання. Якщо претендент боїться або збентежений, це зазвичай помітно. Невпевненість співрозмовника можуть видати плутане мовлення, заїкуватість тощо. Щоб цього не трапилося, треба перед співбесідою підготуватися до незручних питань. Уявіть, що ваш віртуальний співрозмовник, прочитавши резюме, намагається знайти ваші слабкі сторони. Які вони? Ви повинні знати їх заздалегідь! Знаючи свої слабкі сторони, ви зможете підготуватися до незручних питань наперед. Щоб знайти свої слабкі місця спробуйте відповісти собі на питання. Про що ви промовчали у своєму резюме? З яких предметів ви зазвичай отримували погані оцінки? У яких областях ви малокомпетентні і як вони можуть позначитися на претендованій вакансії? Знаючи свої слабкі місця, ви повинні наперед підготувати відповіді на можливі незручні питання.

Помилка: Насамперед поставити питання про відпустку

Наявність вільного часу дуже важлива для кожної людини. Чим його більше, тим краще. Безперечно, це чудово розуміє і роботодавець. Однак не треба створювати в нього враження, що для вас це питання є пріоритетним. Якщо на пропозицію співрозмовника поставити свої питання, ви насамперед почнете цікавитися: який робочий графік в організації, коли обід і коли ви вже зможете отримати свою першу відпустку, то у співрозмовника складеться враження, що саме вільний часцікавить вас насамперед і лише потім робота. Це природний висновок, адже люди першими ставлять зазвичай ті питання, які найбільше хвилюють. Швидше за все, під час співбесіди роботодавець надасть вам потрібну інформацію. Якщо цього не станеться або щось буде вам незрозуміло, то звичайно поставити питання про робочий графік, вихідні та відпустку, безумовно, потрібно. Тільки ці питання не мають бути першими.

Помилка: Збрехати про зарплату на попередньому місці роботи

Іноді на співбесіді може бути порушено питання про зарплату кандидата на попередньому місці роботи. Деякі претенденти часто завищують суми зарплати, яку вони отримували на попередньому місці роботи, припускаючи, що перевірити цю інформацію все одно неможливо. Проте не завжди цей прийом іде на користь кандидату. По-перше, інформація про середню зарплату по галузі очевидно відома вашим співрозмовникам, у них є досвід спілкування з іншими кандидатами на посаду, тому явна брехня буде для них очевидною. По-друге, дізнавшись про те, що на попередньому місці роботи кандидат отримував зарплату вище за середній рівень, роботодавець припускатиме, що у претендента є якісь особливі заслуги, виняткові професійні навички тощо. Як наслідок, роботодавець чекатиме від такого кандидата якихось особливих визначних результатів у період випробувального терміну. Кандидат, після прийому на роботу, може подумати, що вдало обдурив роботодавця і, ставши співробітником на випробувальному терміні, розслабиться і покаже дуже посередній результат, що в кінцевому підсумку призведе до взаємного розчарування співробітника та роботодавця.

Помилка: Не дивиться у вічі співрозмовнику

Найчастішою помилкою претендента на співбесіді вважається, якщо він не дивиться в очі співрозмовнику, уникає зустрічатися поглядами, ховає очі. Така манера вести розмову у більшості кандидатів обумовлена ​​сором'язливістю чи хвилюванням, для співрозмовника вона здається нещирістю кандидата, здається, що він щось приховує.

Помилка: Не посміхається

Менш поширена помилка, але має тугу причину і сильні негативні наслідки - кандидат не посміхається на співбесіді. Швидше за все, кандидат просто почувається ніяково, для співрозмовника ж він є нудною, похмурою людиною.

Помилка: Постійно поправляє волосся або чіпає обличчя, крутиться, занадто багато жестикулює

Ще одна помилка в поведінці кандидата, викликана невпевненістю або сором'язливістю, на яку здобувачеві потрібно звернути увагу і постаратися позбутися її. Іноді через хвилювання кандидат не знає "куди подіти руки". Незважаючи на те, що з боку виглядає цілком нормально, коли ваш співрозмовник під час розмови нічого не робить руками, деяким людям у період хвилювання здається, що їхні руки не на місці. Вони починають смикати кінчик одягу або що ще гірше постійно поправляють волосся або чіпають обличчя. З боку вашого співрозмовника подібні дії, можуть видати вашу нервозність, або, ще гірше, у нього створиться враження про неврівноважену або неакуратну людину, що постійно свербить.

Помилка: Нічого не знають або мало знають про компанію, до якої прийшли працювати

Це непробачна помилка. Якщо перед співбесідою кандидат не дізнався, хоча б основну інформацію про компанію, чим вона займається, на чому спеціалізується, скільки людей (приблизно) у ній працює, можливо, історію чи особливості роботи компанії, в яких регіонах вона представлена, чи є філії тощо .д. Зазвичай для цього достатньо переглянути сайт підприємства, особливо розділ "про компанію". Це може зайняти лише кілька хвилин, але якщо кандидат не знайшов їх, навряд чи це виявиться його перевагою на співбесіді. Було б також добре, якби кандидат ще до співбесіди мав приблизне уявлення про те, в якому відділі він планує потрапити на роботу, з якими іншими відділами йому доведеться взаємодіяти, які можуть бути його обов'язки. Спробуйте дізнатися чи існують у компанії, в яку ви влаштовуйтесь на роботу, певні вимоги до дрес-коду (стилю одягу). Якщо ви влаштовуєтеся на роботу через кадрове агентство, це питання можна уточнити у них. При запрошенні працювати безпосередньо до роботодавцю таке питання можна поставити співробітнику відділу кадрів.

Співбесіда - це півгодинна або годинна бесіда, яка визначає долю людини на найближчі роки. Щоб за підсумками цієї бесіди отримати посаду та бажаний дохід, а не від воріт поворот, уникайте десяти типових помилок, яких припускаються претенденти.

Помилка №1. Прийду за годину, щоб не запізнитись

Точність - ввічливість королів, а також претендентів. В ідеалі потрібно з'явитися в офісі хвилин за 10 до співбесіди, щоб упорядкувати зачіску, що розтріпалася, або злегка попливли макіяж. Раніше приходити не варто - керівник не буде радий змінювати свої плани і приймати вас раніше за призначений час. Або його взагалі не виявиться на місці, і ви внесете сум'яття в роботу офісу: співробітникам доведеться вигадувати, чим вас зайняти до співбесіди.

Занадто рано приходити не варто, але й запізнюватися ні в якому разі не можна. Вийдіть з дому раніше, попередньо уточнивши маршрут проїзду та адресу компанії.

Але навіть якщо ви поставили будильник рано-вранці і вийшли заздалегідь, все одно іноді бувають форс-мажори, через які ви можете запізнитися. Фатальна помилка, яку роблять претенденти в такій ситуації, взагалі не є на співбесіду або вдаються із запізненням, захекані, і довго виправдовуються. «Якщо з якихось причин вам не вдається бути на зустрічі вчасно, то необхідно попередити і вибачитися за ситуацію, що склалася. Найкраще не змушувати себе чекати, а запропонувати перенести зустріч на пізніший час, або на інший день».

Помилка №2. Одягну все найкраще

У прагненні сподобатися роботодавцю здобувачі часом надягають найкращий одяг, який у них є — святкове плаття або новорічний костюм. У результаті такий ошатний візитер може справити враження людини, яка не вміє одягатися відповідно до нагоди. Інша помилка - одягтися непоказно і невибагливо. Засидівшись вдома, часом деякі претенденти не надають особливого значення одягу і на співбесіду є у звичному поношеному светрі. Ідеальний варіант- Вибрати одяг ділового стилю, одягнутися елегантно, але скромно.

Дуже важливо продумати свій зовнішній вигляд. Охайність, акуратність і доглянута зовнішність, безумовно, у діловому стилі, дозволять створити гарне враження та спричинять ділову бесіду. Обов'язково зробіть акуратну зачіску та макіяж, з якими ви плануєте ходити на роботу, щоб на співбесіді можна було оцінити також те, наскільки ви зовні підходить для роботи на даній посаді.

Помилка №3. Мовчання золото

Золоте мовчання, можливо, десь і є, тільки не на співбесіді. Роботодавець розраховує отримати на співбесіді відповіді на всі запитання. А починається все дуже часто зі здивованого мовчання здобувача у відповідь на прохання: «Розкажіть трохи про себе». Прохання ставить претендента в глухий кут: що розповідати, де народився, хто батьки, скільки дітей? Насправді роботодавця цікавить лише те, що має безпосереднє відношення до професійної діяльності. А це освіта, досвід роботи та ваше особисте ставлення до професії. Розповідь про себе краще підготувати та відрепетирувати заздалегідь. Почніть із того, яку освіту ви здобули. Потім розкажіть про найбільш значущі місця роботи та посади, особливо наголосивши на тих, які дозволили вам отримати найбільш цінний досвід. Ваша розповідь повинна займати не більше 3 хвилин. До нього також можна включити якісь подробиці про те, чому ви обрали цю професію, якщо вибір був справді усвідомлений. Ще можна згадати про професійні нагороди, досягнення. І закінчити розповідь повідомленням про те, якими є ваші подальші плани і чому ви хочете отримати роботу саме в даній компанії.

Затисненість, закритість на інтерв'ю — одна з помилок претендентів. — Часто кандидати не готові розповідати про себе або обмежуються закритими відповідями, вважаючи, що даних, вказаних у резюме, достатньо. Доводиться "витягувати" інформацію. Повнота ваших відповідей дозволить створити більш цілісне уявлення про вас як потенційного співробітника і зробити вибір на вашу користь.

Помилка №4. Не дуже й хотілося

Часом претенденти бояться показати, наскільки сильно їм подобається саме ця робота. А навпаки, намагаються «набити собі ціну» байдужістю. Але для роботодавця дуже цінними є співробітники, які по-справжньому хочуть у нього працювати. Якщо співрозмовник відчує, як сильно ви хочете отримати роботу саме в цій компанії, з яким ентузіазмом дивіться на майбутні посадові обов'язки, він неодмінно зацікавиться вами. Ваш інтерес до вакансії та до роботи повинен проявлятися у всьому, у тому числі необхідно з бажанням відповідати на запитання роботодавця, виявляти щиру зацікавленість у самій бесіді під час прийому на роботу.

Одна з найпоширеніших помилок претендентів — шаблонні відповіді питання, відсутність аргументації, відповіді по суті. Уважно слухайте інтерв'юера, намагайтеся вловити суть питання, уникайте шаблонних фраз. Однією з головних складових успішного проходження співбесіди є підтвердження відповідей реальними прикладами особистого досвіду. Позитивний настрій та впевненість у своїх силах додадуть яскравості та допоможуть справити позитивне враження!

Відповіді на передбачувані питання краще підготувати заздалегідь і охоче розповісти роботодавцю про все, що буде йому цікаво. Резюме роздрукуйте та принесіть із собою, щоб при необхідності роботодавець міг у нього заглянути.

Навіть якщо вам будуть ставити неприємні питання, реагуйте спокійно та стримано. Часом претендентам на посаду, яка передбачає роботу з людьми, на співбесідах спеціально ставлять провокаційні питання, щоб перевірити їх стресостійкість. Якщо у вас запитують: З чого Ви взагалі взяли, що зможете у нас працювати? Чому Ви досі сидите на цій посаді і не росте?» тощо, — відповідайте спокійно та з посмішкою.

Помилка №5. Колишній директор - свиня

Велика помилка претендентів – скаржитися на попереднього роботодавця. Вас обов'язково запитають про причини звільнення з попередньої роботи, а ці причини бувають вельми безсторонніми: конфлікти з колегами, несправедливе ставлення з боку керівництва, низька зарплата. Ви можете у глибині душі вважати, що ваш керівник був «повний дурень», але повідомляти про це нового роботодавця не варто. Як причини звільнення найкраще назвати нейтральні: бажання розвиватися професійно і рости кар'єрно, бажання знайти роботу у більшій компанії, незручне розташування минулої роботи тощо. Звичайно, ці причини повинні мати під собою реальну основу.

Відповідаючи на запитання щодо причин виходу з попередньої компанії, кандидати іноді починають різко критикувати попереднє керівництво, що, звичайно ж, неприпустимо. Так, конфлікти бувають, про них не варто замовчувати, але це можна обговорити й у коректній формі, без переходу на особи.

Якщо вам доведеться на співбесіді розповідати про конфлікт, краще наголосити, що провиною всьому непорозуміння і ви доклали максимум зусиль для налагодження стосунків. Роботодавці дуже насторожено ставляться до конфліктних претендентів і дуже цінують людей, які вміють уникати конфліктів або вирішувати їх мирним шляхом.

Помилка №6. Я така сором'язлива

Зайва скромність – перешкода на співбесіді. Говорити щось на зразок: "У мене, звичайно, мало досвіду, але я спробую ...", "Я не впевнена, але, здається.", "У мене це погано виходило, але, можливо, на новій посаді я впораюся" та іншими способами демонструвати невпевненість у власних силах та професіоналізмі — не варто категорично.

Необхідно пам'ятати, що не треба надто хвалити себе, але й надмірна скромність не прикрашає. Потрібно реально оцінювати свої сильні та слабкі сторони та за необхідності називати їх.

На співбесіді у вас немає поряд адвоката, який міг би розповісти про те, який ви відповідальний і чудовий у всіх відносинах співробітник. Ви самі повинні «продати» себе роботодавцю, зробити рекламу, розповісти про свої переваги. Звичайно, всьому має бути міра, намагайтеся зберігати об'єктивність і надмірно не перебільшувати свої досягнення. Для підтвердження своїх слів принесіть грамоти, листи подякирекомендації від попередніх роботодавців

Доповнити картину допоможе розповідь про те, які у вас недоліки. Здобувачі часто губляться, почувши питання про недоліки. Але його задають більшість роботодавців, тож треба бути готовими до такого питання. "У мене немає недоліків", - така відповідь створить про вас враження як про людину з неадекватною самооцінкою. Найкраще придумати відповідь заздалегідь і як свої недоліки назвати якості, які не завадять працювати на вакантній посаді. Наприклад, не варто повідомляти про те, що ви схильні запізнюватися або затягувати з виконанням доручень. Але можна повідомити, наприклад, що ви дуже емоційно переживаєте проблеми на роботі.

Помилка №7. Мені подобається ваша зарплата

«Що приваблює Вас у нашій компанії?» - популярне питання на співбесідах, особливо у великих федеральних та іноземних компаніях. Неправильні відповіді: «Мене приваблює висока зарплата, соц. пакет, те, що робота близько до дому». Роботодавця цікавлять не ваші особисті мотиви, він хоче ще раз почути собі аргументи на користь того, щоб прийняти вас на роботу. Намагайтеся назвати ті причини, які покажуть вас як енергійного цілеспрямованого працівника, зацікавленого в успіху компанії. Наприклад: "Я хочу у вас працювати, тому що мені цікаві завдання в масштабі федеральної компанії, тому що нова посада дає можливості для професійної самореалізації, мене приваблює корпоративна культура компанії, стиль ведення бізнесу в ній, корпоративні стандарти". Загалом, чим більше ви виявите особистої зацікавленості до компанії та до роботи – тим краще.

Помилка №8. Різатиму правду-матку

Бути відкритим та комунікабельним — це добре, але зовсім не означає, що ви повинні розповісти роботодавцю все на світі. Наприклад, не варто говорити йому, що взимку у вас дитина часто застуджується і доводиться брати лікарняний. Можливо, найближчої зими у вас не виникне таких проблем або вдасться залучити до їх вирішення бабусю. А якщо ні, то, можливо, роботодавець лояльно віднесеться до ваших лікарняних.

З самого початку ставити його до відома про них не варто. Родичі, яких треба доглядати, фінансові та житлові проблеми, проблеми зі здоров'ям — все це не має прямого відношення до вашої професійної діяльності, але може негативно на ній позначатися. Тому краще не повідомляти роботодавця про свої проблеми, інакше роботу не можна отримати.

Якщо ви не знаєте нічого про місцеву корпоративну культуру, краще передчасно не повідомляти відомостей про те, як будуєте стосунки в колективі. Наприклад, якщо ви скажете, що любите тісно дружити з колегами, це може не сподобатися керівнику, який виступає за сувору субординацію. І навпаки. Звичайно, не тільки ви можете не вписатися в колектив, але і колектив може вам не підійти, проте краще отримати роботу і спробувати вбудуватися в новий колектив, ніж отримати посаду взагалі.

Помилка №9. Скільки грошей пропонуєте?

Це питання прийнято залишати на десерт. У жодному разі не замовляйте про розмір зарплати на початку або всередині співбесіди. Прийнято спочатку обговорити решту сторін співпраці, потім уже — грошове питання. Якщо, за вашими відчуттями, ви сподобалися як кандидат на вакансію, розмова пройшла вдало, цілком можна поставити питання про розмір зарплати. Найчастіше роботодавці самі просять претендентів назвати бажаний розмір зарплати. До такого питання потрібно підготуватися заздалегідь: дізнатися розмір середніх по ринку зарплат на даний момент, подивитися, наскільки великі зарплати пропонує конкретна компанія, оцінити, який дохід влаштує вас. У результаті ви маєте визначити діапазон прийнятної для себе зарплати і на співбесіді назвати верхню межу цього діапазону, а якщо роботодавець запропонує менше — не погоджуватися менше, ніж на нижній кордон.

Здобувачам взагалі не слід першими ставити питання про зарплату. Краще, якщо розмова про заробітної платирозпочне представник компанії. Не варто турбуватися, якщо фінансові питання так і не торкнулися першої співбесіди. Якщо ваша кандидатура цікава, це питання обов'язково порушиться на одній із наступних зустрічей.

Помилка № 10. У матросів немає запитань

А у претендентів вони повинні бути обов'язково. Роботодавці зазвичай пропонують претендентам наприкінці співбесіди поставити запитання, які вони мають. Серйозна помилка – сказати в цей момент, що запитань у вас немає. Ваші питання – показник зацікавленості у вакансії. Якщо ви питаєте тільки про зарплату і графік роботи, відразу зрозуміло, що вас хвилює тільки матеріальна сторона питання і особиста зручність. А ось запитуючи про те, які у вас будуть посадові обов'язки, як оцінюється результат роботи, який план на місяць, які стратегічні цілі підприємства загалом ви показуєте себе як професіонал. Не соромтеся ставити запитання. Обов'язково візьміть із собою блокнот і фіксуйте у ньому всю корисну інформацію. Це покаже ваше серйозне ставлення до роботи.

Ще одна помилка претендентів - недостатня підготовленість до співбесіди. Перед зустріччю з роботодавцем обов'язково потрібно докладно дізнатися про специфіку компанії, кількість філій у ній, особливості роботи, а якщо претендент планує перейти в нову для себе сферу діяльності, то необхідно також зібрати інформацію про цю сферу.

Резюме

Якщо після співбесіди вас відразу ж не запросили на роботу, то через день-два найкраще зателефонувати та уточнити, чи прийнято рішення щодо вашої кандидатури. Якщо раптом рішення виявиться негативним, обов'язково спитайте, чому ви не підійшли на вакансію. Попросіть відповісти докладніше, щоб ви змогли зробити висновки собі у подальшому пошуку роботи. Іноді роботодавці повідомляють дуже корисні відомості. Наприклад, говорять про те, що ви невпевнено розповіли про минулий досвід роботи, що у вас не було потрібних навичок. А ви потім репетируєте більш впевнену розповідь, причому з особливим акцентом на своїх навичках та прикладами їх реалізації, йдете на співбесіду до наступного роботодавця та отримуєте у нього заповітну посаду. Не робіть типових помилок на співбесідах, а якщо зробили, у вас завжди є можливість виправитися на наступній зустрічі з новим роботодавцем.